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浅谈社区图书馆的服务提升策略 浅谈社区图书馆的服务提升策略点击下载
【摘要】社区图书馆是指建立在社区内,根据社区居民的需要,通过对文献信息及其他来源的信息进行选择、搜集、加工、组织,并提供社区居民使用的文化教育机构和社区信息交流中心。社区图书馆是社区文化建设的中心环节,它要与社区内其他文化设施一起,向社区内所有居民开放。为社区居民提供便捷的信息服务。
【关键词】问题、策略、以人为本
近年来,我国社区图书馆建设发展迅速,其硬件设施随着现代化水平的提高逐渐得以实现,然而图书馆的服务、管理水平却有待提高。对社区图书馆缺乏宣传支持。宣传力度不够,影响面小。虽然社区图书馆与社区居民很近,有的只相差几十米,但令人遗憾的是,有许多居民并不知道街道、社区有图书阅览室,加上开放时间不尽合理,有部分图书馆不能做到天天开馆,这样就给上班族带来很大的困难,他们几乎无缘走进社区图书馆。据调查,我国社区图书馆现阶段的服务工作,还基本停留在简单的图书借还上,服务效能低,社区图书馆的作用没有充分发挥出来。
因此,提高社区图书馆服务水平是当前社区图书馆建设面临的重要任务,也是我国图书馆事业有待解决的问题之一。
一、社区图书馆发展中存在的问题
从进入二十一世纪开始,我国社区图书馆建设发展迅速,但依然存在以下几点问题:
1、硬件方面
浅谈社区图书馆的服务提升策略......