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PonyCar回应车辆下架事件:余额7日内可退

来源:http://myeducs.cn 联系QQ:点击这里给我发消息 作者: 佚名 来源: 网络 发布时间: 19/01/29

鉴于大家对砖头汽车|砖头车展|汽车资料十分关注,我们编辑小组在此为大家搜集整理了“PonyCar回应车辆下架事件:余额7日内可退”一文,供大家参考学习!

 羊城晚报讯 记者马化展报道:针对本报报道的 PonyCar APP广州车辆下架事件,1月23日,PonyCar方面回应道,这和终止与不合规车辆供应商的合作,以及大批车辆进入检修阶段等因素有关。至于账户余额,PonyCar方面表示,7个工作日可退。

近日,据用户反映,“PonyCar马上用车”共享汽车在广州和深圳的车辆大规模下架。有用户在感到使用受影响之余还担心:押金或余额会不会退不出来?

对于这种情况,PonyCar方面称,为不断加强和规划运营,遵循《广东省道路运输条例》第40条,以及深圳市交通运输委员会颁布的《关于规范汽车分时租赁行业管理的若干意见》等规定,“PonyCar马上用车”决定终止与不合规车辆供应商的合作,平台已下架C端车辆以及不合规的B端车辆,因而在市场上运营的车辆数骤减。

“由于年关将近,长租车需求猛增,大批车辆进入检修阶段,还有一部分车已到年检时间需要下架送检,这些也侧面减少了市面上用于分时租赁的车辆数目。”PonyCar负责人向记者表示,“对于未提前告知用户车辆下架原因由此引起用户出行不便,我们表示非常抱歉。这是我们工作疏忽,为此我们也第一时间发了相关公告,并积极安抚用户响应他们的诉求。”

至于用户押金,PonyCar方面表示,已经在今年1月9日启动全员免押活动,通过与芝麻信用的合作,重新设定了信用分550的免押门槛,并主动退还用户押金。据介绍,包括信用分550以下的用户押金都已退还,个别因为违章未及时处理的用户除外。

而对于有用户需要退余额的,PonyCar负责人表示,“通过APP发起余额提现申请即可,具体操作可见APP内“我的钱包”-“余额” 说明。关于原先垫付的充电费或停车费报销到余额的,也可在余额提现申请中加补充说明,我们会在7个工作日内审核处理用户的提现申请。”

当被问及未来的发展规划时,PonyCar相关负责人表示:“针对目前共享经济的大环境,公司战略方针也在做出相应调整。PonyCar将持续发力‘代运营’模式,并将通过SaaS服务平台提供软硬件技术解决方案,助力各大新能源主机厂破解库存车辆运营难题。”

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