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对企业顾客满意度调查的研究

来源:http://myeducs.cn 联系QQ:点击这里给我发消息 作者: 用户投稿 来源: 网络 发布时间: 15/09/21

文章导读:在新的一年中,各位网友都进入紧张的学习或是工作阶段。网学的各位小编整理了电子商务-对企业顾客满意度调查的研究的相关内容供大家参考,祝大家在新的一年里工作和学习顺利!

论文编号:DZ949  论文字数:4537.页数:04

对企业顾客满意度调查的研究
[摘 要]顾客满意度是指顾客对企业的产品和服务情况的满意程度。提高了顾客满意度就等于间接提高了公司的利润。本文以本公司的实际状况为例,分析了内部顾客满意度的重要性,提出了将内部顾客和外部顾客相结合进行综合性的满意度调查,使得调查结果能真正的为公司的改善提供方向。

[关键词] 顾客满意度 内部顾客 外部顾客 综合性的满意度调查

对企业顾客满意度调查的研究......
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