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论服务如何善用倾听和表达

来源:http://myeducs.cn 联系QQ:点击这里给我发消息 作者: 用户投稿 来源: 网络 发布时间: 15/09/29

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论文编号:XLX429  论文字数:4870,页数:05

论服务如何善用倾听和表达
 [摘 要]  如何善用倾听是管理者在服务客户时的重要表现,也是衡量一个管理者水平的高低的重要标志,许多管理者注重研究如何有效地管理别人,很少考虑如何有效地管理自己。但实践证明,一个优秀的管理者之所以能够有效地管理别人,首先是能够有效地管理自己。那就必须善用倾听和表达。

[关键词]  善用 倾听 表达

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