【编者按】网学网理学论文频道为大家收集整理了“ 东风通信信息化瞄准电信级平台 “提供大家参考,希望对大家有所帮助!
其“东风百事通”以汽车信息和生活信息为主,是对所有东风通信用户开放的全新业务;“大东风网”即省内跨地区VPMN移动网,对东风公司省内三地的中国移动用户和东风固定电话用户实行跨地区虚拟网服务;“东风视讯通”为用户提供了一个集音频、视频、图像、文字、数据为一体的交互视频数据通讯平台,实现了企业例会、商务谈判、技术研讨、培训学习、客户服务、在线办公等各种功能;“东风数据”是为了向广大中小企业提供电信级水准的服务而定制开发的应用系统服务,是企业自主建站、办公自动化、企业邮局的最佳方式,是一套完整的商业模板建站平台。作为享有区域性通信运营商待遇的企业专网单位,网络是东风通信业务运营和提供服务的重要平台。随着业务种类的持续拓展,服务内容的日益丰富,用户数的持续、快速增长,网络压力也在不断加大,网络连接并发最大超过80万会话,单向流量最大达960Mbit/s。东风通信从现实需求出发,面向未来的业务发展,开始对网络出口进行改造升级。向电信级平台扩展在对现有网络进行全面讨论后,东风通信提出将多个网络整合到一个IP/MPLS基础设施中,把网络可靠性、稳定性、安全性与丰富的业务结合起来,使东风通信能够根据产业和市场发展情况灵活转型,提供更加丰富方便的业务。
对此,经过全面调研,东风通信选择了瞻博公司的M-系列多业务边缘路由器,来建设新的多业务网络平台。在部署了M-系列多业务边缘路由产品后,东风通信具备了从5Gbit/s到320Gbit/s的数据吞吐能力。新平台使用基于硬件的方法,同时结合了高可扩展性和可靠性的JUNOS软件,可大规模地提供先进的IP/MPLS边缘路由业务,同时将控制层面、转发层面和业务层面完全隔离,从而实现在不影响性能的情况下在单一平台上支持多种业务。此外,利用其广泛的接口,新平台可通过任何接入类型为成千上万的客户提供单点边缘汇聚,支持细颗粒的多级别QoS,以实现流量优先级分配。平台在基础设计中考虑到了规模和稳定性,采用了模块化的、可提供故障保护的JUNOS软件设计以及严格的系统测试流程。所有路由器都提供了冗余电源和冷却系统。
目前,东风通信不仅解决了原有设备在大规模应用环境下已不堪压力的问题,而且使网络边缘得到了大幅度的增强,使网络整体的应用效能和可靠性、稳定性、安全性迈上了新的台阶,对于进一步提升业务服务质量、为用户提供更佳的服务体验提供了有利支持。就目前而言,大部分小区的物业所能给小区住户提供的服务信息化程度普遍较低,因此,如何结合成熟的电信技术和创新的服务理念,提升小区物业信息化水平,为小区物业和住户提供更完善的科学化管理模式将是一种新的理念和趋势。搭建物业公共平台聊城铁通针对聊城地区的所有小区进行了详细调查和分析,认识到了市场具有极大的发展空间,确定了开发“物业之家”业务的方案,首先需要搭建一个公共电信级服务平台,此平台大致由呼叫中心系统、物业公共管理系统、短信系统等组成,对于小区物业来说,不用投资任何软硬件,即可实现自动信息化管理,方便快捷,功能完善。
对用小区住户来说,可以通过电话IVR技术和WEB系统查询信息和发布信息等。呼叫中心系统主要为小区住户提供24小时IVR信息查询业务和小区住户自动语音通知等功能,小区住户可随时随地拨打24小时服务电话查询到自己的水费、物业管理费等情况,还可以发布和查询小区住户二手房买卖和租赁信息等,物业公司可以借助管理平台通过呼叫中心系统实现对小区住户的催费通知、信息通知及节日慰问等,同时还可实现对住户的各种电话调查等。物业公共管理系统主要为物业公司提供小区住户档案管理模块、收费模块、呼叫管理模块、内部协同模块、信息发布及管理模块等,小区住户档案管理主要完成对小区住户所有资料的录入和编辑等功能,实现电子化管理,收费模块主要包括对各项费用的收取信息管理等,呼叫模块就是小区物业通过呼叫中心外呼通知的后台管理系统和IVR流程定制管理等,内部系统模块可实现一个简单的物业内部各成员的协同电子化办公管理、信息发布及管理模块主要包括对用户的一些提问和建议进行信息反馈,并对通知信息进行发布等。短信系统可以实现物业公司对小区住户的短信发送和短信查询等功能,比如催费通知及其他信息通知和节日慰问等,同时,小区用户可以通过短信查询自己的费用信息等。