职校在校学生人际关系调查

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一、高职院校在校学生人际关系特点

（一）学生人际交往范围、对象逐渐扩大调查显示有近六成的高职生在进入学校后能很快调整好心态，重新适应新的校园生活和环境，他们对搞好与老师、同学关系相对比较重视，人际交往的范围也不再局限于班级和寝室，而是扩展到了不同系部、不同年级甚至整个校园及校园外其他学校等等。经调查有41．7％的学生在平日生活中有一些很谈得来，关系不错的同性、同龄及同辈的同学、老乡和朋友，有23．4％的学生还有一些关系较为密切、比较投缘的异性朋友以及社会上的网友等等。

（二）学生人际交往的手段也呈多元化趋势调查显示绝大多数学生除了用最原始最普通的面对面聊天来进行沟通交流外，越来越多的学生还开始使用现代化通讯网络工具如电话、手机及微博、微信、电子邮件、BBS论坛以及聚会、结伴出游、参加社团、体育、文艺等集体活动来进行沟通交流。

（三）学生人际交往的频率也呈不断上升趋势调查发现有41．3％的学生每星期都会和除班级、寝室同学之外的其他同学、老乡或网友等进行交流沟通，有52．7％的学生更是表示每天都要和一些有共同语言的其他同学及朋友沟通交流好多次。

（四）学生进行人际交往的动机相对比较单纯，功利色彩不太浓厚有近八成的学生认为进行人际交往主要出于情感满足的需要，他们表示通过人际交往能认识更多志同道合的朋友，从别人身上学到自己所不会的一些东西，由此开拓自己的视野，增长自己的见识，让自己身心变得更轻松愉快。而认为进行人际交往只不过是彼此互相利用，纯粹利益关系的学生只占15．6％。在调查中能够发现那些性格外向的学生人际关系明显要好于那些性格内向的学生，比例分别为61．8％和22．3％；同样城镇来的、家庭经济状况基本良好的学生人际关系也明显好于家在农村、家庭经济状况困难的学生，比例分别为73．5％和19．4％；还有不是独生子女的学生人际关系要好于是独生子女的学生，比例分别为67．1％和45．6％；父母健全、家庭和睦的学生人际关系要好于单亲、父母离异、家庭关系紧张的学生，比例分别为75．2％和38．6％；另外调查发现男生的人际关系也普遍要好于女生，比例分别为82．5％和46．7％。虽然高职学生人际交往的整体情况比较良好，但不容忽视的是调查中也发现一些高职生在人际交往方面存在着比较严重的问题和缺陷。

二、高职学生人际交往中存在的问题和缺陷

（一）一些学生和同学相处较差，没有多少朋友在受访的高职生中有35．8％的学生表示和寝室、班上同学关系比较紧张，更有24．1％的学生不和寝室同学说话。调查中还发现有48．3％的学生在和同学相处时一切以自我为中心，做事时从不考虑其他同学的感受，我行我素。有4．25％的学生对班上来自不同地区同学的生活习惯、行为方式不能做到相互忍让，相互适应，有23．4%的学生在无意做错了事或损害了别人时不愿主动承认错误或进行道歉。另外有一部分学生在校感到寂寞孤独，缺乏知心朋友。调查数据显示有8﹒6％的学生在校出行常常独自一人，形单影只，没有同学玩伴，知心朋友更是几乎没有；感到在学校比较孤单寂寞，平时很难找到能促膝谈心的老师、同学的学生比例也占到了将近四成。

（二）一些学生还缺乏集体归属感，集体意识比较薄弱调查数据显示有32．1％的学生对寝室、班级打扫卫生等集体事务漠不关心，不愿参加寝室、班级或学校任何形式的集体活动。还有25．6％的学生在心理上存在着一定的问题，表现为抑郁、焦虑、敏感、冲动及猜疑、妒嫉等，尤其一些学生对家庭条件好以及学习优异，受到老师较多关注的同学有比较强的敌意和嫉妒心理。

（三）一些高职生在如何与他人进行沟通和交流上缺乏最基本的技巧和方法有9．2％的学生表示在公共场合不敢说话，与陌生的人讲话时会感到不自在、紧张和不安，有12．1％的学生从不主动和老师、同学进行交往和沟通，还有25．5％的学生为找不到合适的方法和别人进行交往而经常感到困惑和苦恼。

（四）在人际交往上相当多的学生缺乏自信调查发现有58．4％的学生在与他人进行交往时比较在意自己的长相、家庭条件和学习成绩、能力等情况，有63．7％的学生因为自己没有考到理想的学校而感到在别人面前抬不起头，不愿敞开心扉与他人深入交流。为什么高职生会出现以上这些状况？通过综合分析我们认为主要有以下几方面的原因。

三、高职学生出现人际交往问题的原因

（一）高职学生自我定位出现偏差众所周知，高职生生源一般是由普通高中毕业生、五年一贯制高职录取的初中毕业生、对口升入高职的三校生（中专、技校、职业高中毕业生）组成，这些学生总体学习成绩处于中下游水平，在被录取进高校时，录取分数线普遍处于国家统招的四批线和五批线范围之内，由于底子薄弱，基础较差，在进入高职院校后，普遍感到学习压力较大。同时从原先自己熟悉的环境又突然要面对着新的陌生学习、生活环境，心理很难一下适应转换过来，从而导致了深深的失落感。并且大多数学生本就对就读高职学校思想准备不够充分，对高职也缺乏必要的认识和深入的了解，加上国家对高职教育又采取了一些不同的招生、就业政策和措施，使高职院校的社会认可度、办学水平、政策及环境等各方面与本科高校相比确实还存在着较大的差距，这样不可避免地会使高职生产生“另类”感而对自己将来的前途命运存在着疑虑和困惑。另外有些学生自我定位也出现了偏差，看不到自身的优势和长处，而用自身的短处和不足来比本科生的长处，从而觉得自己一无是处，事事不如人，导致自信心不强以及对班级、学校集体归属感的缺失。这种情况造成了高职生集体意识薄弱，团队协作能力较差，不愿参加集体活动，不敢与人多交往但又常常陷入深深的孤独，甚至有着很强的自闭性。

（二）高职学生的自我调控能力和抗挫折能力比较欠缺现在的高职学生大多出生于上世纪90年代，独生子女数量也逐渐增加，绝大多数学生在来校前基本上没有离开过父母，都是在家长和教师的百般呵护下一帆风顺地成长起来的，因而很少有人经过深刻的人生历练，相对缺乏独立承受挫折的心理能力和自我调控能力，再加上心智还不够成熟，思维意识也比较单纯，考虑问题欠周全，使得他们往往考虑自己较多，体谅他人较少，在和同学交往时常常会因为较强的个性等一些主观因素而易和人产生摩擦与冲突，同学相处不太融洽。

（三）高职学生视野较窄，人际交往能力培养缺乏高职生大多来自工矿企业、县乡镇农村及欠发达地区，其中父母下岗、待业、家庭贫困的学生居多，他们的经济条件相对比较拮据，家庭经济方面的负担加重了这些学生的心理压力，使他们在校难以找到真正家的感觉，性格变得古怪孤僻，日常行为很容易失控，从而导致在人际交往上的不愉快。另外在中国当前应试教育的大背景前提下，大多数学生从小就背负着沉重的升学竞争的心理包袱，生活色彩比较单调，基本过着重复乏味、相对封闭的“三点一线”的校园生活，因此视野比较狭小，与人接触交往的机会并不太多。另外一些学校、家长也把目光过多地关注于孩子的学业而忽略了对其人际交往能力的培养，导致一些学生缺乏必要的人际交往的经验及技巧。

四、解决高职学生人际交往问题的对策

对学生在人际交往方面存在的这些问题如何采取有针对性的对策和办法来予以解决呢？笔者认为可从以下几个方面着手来做。

（一）加强校园文化建设，开展丰富多彩的集体活动校园文化是一个学校校园精神与氛围的集中体现，也是学校的灵魂所在，建设积极健康向上的校园文化，能陶冶学生的情操，启迪学生心智，促进学生的全面发展。因此，学校要大力加强校园文化建设，营造出一个“科学民主、轻松愉快”的良好校园环境，使学生能够融入其中，敞开心扉，倾诉郁闷，广交朋友，展示自我。同时开展健康向上、丰富多彩的集体活动。如通过开展丰富多样的校园文化节、社团活动、各种兴趣小组、知识竞赛、体育竞赛、举办文艺晚会、科技制作等多种形式的集体娱乐活动，鼓励学生在参与这些活动的过程中，培养积极的健康的人际交往心理，增强人际交往能力。

（二）开展对学生的人际交往指导和心理健康的咨询辅导活动学校除对学生进行基础理论知识和实用技能的教育之外，还必须加强对学生非专业技能的教育指导，培养他们对社会的适应能力。学校可通过讲座、展览、班会、黑板报、宣传栏、开设选修课和必修课等方式来开展对学生人际交往与沟通的指导教育，使学生对现实、他人和自己都有一个正确的认识和评价，学会和他人、异性正确和睦相处，从而扫除自卑心理障碍，自觉主动地与他人交往，为自己营造一个良好的生活、学习、人际交往环境。同时对于那些性格特别内向、不善交际以及患有社交恐惧症的同学，则可以由学校配备的专职心理健康辅导老师通过心理咨询、心理信箱、心理热线等多种渠道全方位地对他们进行心理健康疏导，帮助他们最终走出封闭的自我，融入学校及班级集体这个大家庭中来。

（三）鼓励学生积极参加各种社会实践活动实践证明，富有成效的社会实践活动，不仅是增强高职学生心理素质的有效手段，更是培养锻炼其实践能力的最佳途径。学校应充分利用实践教学及通过让学生参加技术咨询服务、参观访问、社会调查、勤工俭学等多种途径，鼓励学生参加各种社会实践活动，使学生在实践中了解社会，在社会实践的磨练中培养做人做事的心理素质，从而增强他们的自信心，锻炼他们的人际交往能力。总而言之，在当今这个开放的社会里，良好的人际关系，对事业能否最终成功的影响越来越大。美国著名心理学家戴尔•卡耐基也曾这样说：“一个人事业上的成功，只有百分之二十是由于他的专业技术，另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧。”所以作为当代的高职生不仅要努力掌握专业技能，更要提高自己的人际交往能力，学会与社会互动，只有这样才能成为社会所需要的健全的合格人才。

作者：吴秋梅 张洪 单位：江西应用技术职业学院工商管理系副教授 江西应用技术职业学院艺术设计系主任