经过几天的电子商务实训操作,其中包括模拟商店、银行、物流公司、个人,B2B电子模拟实验系统的教学手段让在我切身感受到电子商务的具体实务操作,使我在电子商务实际操作方面有了很大的提高与认识,在提高书本上知识的同时也增加了其实践性,让我更加清楚的了解到了电子商务的具体操作流程。
一、实验目的:
(1)理解电子商务的概念;
(2)理解电子商务中B2B电子商务的基本流程;
(3)理解电子商务的信息流、资金流、物流以及网上交易的安全性;
(4)了解B2B电子商务中各角色的功能;
(5)理解B2B电子商务各角色的基本操作;
(6)熟悉个人消费者如何申请网上银行帐户,如何办理电子支付手续;
(7)熟悉个人消费者如何在网上选择商品、订购产品、填写订单;
(8)知道电子商务在B2B流程中的作用;
(9)知道B2B平台管理员如何确认个人消费者发来的订单;
(10)知道B2B平台管理员如何处理订单,如何办理出库手续。
二、角色设置:
个人消费者、商品发布商、B2B系统后台管理员。
三、实验要求:
学生在系统中注册公司后在自己公司“初始产品设置”里面添加产品信息发布商品,买方公司在商品目录中浏览并购买商品,与买方(卖方)完成整个交易流程,进行网上银行支付。通过物流中心将买方公司所购物品送给买方公司,买方公司物品清单中增加购买商品,卖方公司银行账户中增加相应金额。
四、实验步骤:
1.在实验系统进行注册
(1).首先点击“注册”按钮,在实验系统进行注册。每个同学只能注册一次。如实验中遇到问题,可请老师注销并重新注册。
(2).注册时要填真实姓名,以便系统在考核时能以学生的真实姓名记录实验成绩。
(3).选择自己所在的班级,输入证件号码,建议统一使用自己的学号。
(4).填写通讯地址以及邮编号码。地址最好简单,以便实验中填写方便。
2.将自己所填写的注册信息(学生编号及密码)记录在笔记本上,在后面的实验进行过程中经常需要键入的学生编号与密码。
3.重新进入,电子商务模拟系统。输入学生编号、密码,登录进入实验系统,选择实验B2B
电子商务模拟实验系统中有注册企业、网上银行、物流公司等多个角色,在B2B模拟实验中,学生将分别轮流扮演买方和卖方两个不同的角色。
4.申请信用认证。学生注册企业后,首先应该申请信用认证,由信用认证中心为企业评分并根据分数颁发证书。
5.个人信息通道。信息通道为企业开展网上业务的信息查询和发送处,包括定单处理、交易合同、未处理运输单、成功交易清单信息。
6.登陆发布信息。登陆后,进入细类中,点击发布供应(求购)信息,可以发布供应(求购)信息。
7. 查找商品。按行业类别进入,每一类别后面有一括号,里面的数字为该类别产品名目的数量,点击进入可看到发布商品的企业和产品简介,可查看商品的详细信息。
8. 向商家询价。查找到商品,点询价,输入产品数量和价格,可在文本框中附带说明,点确认订购,向卖方发送询价信息。
9.卖方查看信息通道。如果出现新的定单或其他信息,在栏目前会出现一个图标。进入后可看到定单状态、发件方、订购产品等信息,点击发件方可查看买方详细信息,点击订购商品可查看到买方发过来的价格和留言。
10.买方查看信息通道。可在“订单”中看到卖方发过来的价格信息。
11.卖方收到价格统一的信息后,可进入到拟发合同阶段。卖方拟好合同内容,点发送将合同发送给卖方,合同有固定模板,也可重新拟发合同内容。
12.买方收到卖方发过来的合同。买方在自己的信息通道交易合同中会有新合同出现,点击合同查看合同内容,如果合同没有问题可点同意确认,如果要修改,则修改后点修改后重新发给对方。
13.卖方收到买方确认的合同后,可直接到物流中心发货。进入物流中心后,填写物流运输表单,进行运输设置,选择运输方式、货物重量,希望运输天数,系统自动根据这些设置计算出物流费用。卖方进入物流中心发货的同时,买方在个人控制台中即收到由卖方发过来的信息,信息内容包括交易号,卖方银行帐号等内容,买方可现在汇款至卖方帐户,也可等物流中心发过来确认信息后在汇款。
14.待卖方向物流中心汇款后,物流中心向买方发送提货通知,买方进入到个人控制台可查看到详细信息,
15.据通知的银行卡号、收款人信息、交易号和金额进入到网上银行付款。买方完成汇款后,银行会向卖方发送通知。
16.方提货。买方根据交易号,到物流中心提货,输入交易号,可提到所购买的货物。
17.买方汇款后,银行向卖方发送通知,通知卖方银行汇款已到,卖方登陆网上银行可查看到银行帐户中的金额增加。
18.卖收到提货信息。
五、总结、体会以及实验的收获:
电子商务是边缘学科、交叉学科,集经济学、管理学、法学、计算机科学于一体学校都有一套“电子商务模拟教学软件”,为学生提供一个“电子商务平台”。学生在这个平台上可以发布商品信息、进行买卖、获得初始资金等,看起来很好玩儿。从教学的角度,我一直觉得这样的软件就像一套“玩具”。通过这个“玩具”让我们了解B2B电子商务的主要流程和它的重要性,知道了电子商务的方便,和电子商务在人们实际生活中的应用。
经过几天的电子商务实训操作,其中包括模拟商店、银行、物流公司、个人,B2B电子模拟实验系统的教学手段让在我切身感受到电子商务的具体实务操作,使我在电子商务实际操作方面有了很大的提高与认识,在提高书本上知识的同时也增加了其实践性,让我更加清楚的了解到了电子商务的具体操作流程。
其中对于交易的程序和步骤有了全新的了解和认识。通过各个角色的更替扮演,使我叫透彻并全面的了解和初步掌握了电子商务中的主要交易形式。