第三方物流企业电子商务运营方案研究
说明：
第三方物流企业电子商务运营方案研究
[论文+开题报告+任务书+文献综述+英文翻译+答辩ppt]
本套论文包括6个doc文档，分别为开题报告、任务书、文献综述、英文原文、英文翻译以及论文正文。
另附一个ppt，为答辩时使用。
①页数
论文正文共49页 其他各doc合计过百页
②字数
正文3万字
③ 摘要
20世纪80年代以来，随着电子商务的发展和物流外包的盛行，我国第三方物流企业数量和规模都有了迅速的增长。第三方物流企业的运作模式、基础网络、服务水平存在着明显的差异，整体管理水平和信息化水平还较为落后，难以适应电子商务时代的要求，普遍存在业务流程不规范、响应速度慢、信息传递错误量较多、物品实时追踪监控难、人员及企业资产管理混乱等问题。
本文结合当前电子商务市场的要求，对第三方物流企业的运作模式及电子商务系统建设进行研究。论文分析了第三方物流企业的电子商务应用现状及存在的问题，提出了第三方物流企业进行电子商务建设的意义，并且结合第三方物流企业的实际运作案例，提出了电子商务解决方案。一方面可以帮助企业对货物流动过程进行控制和优化；另一方面可以对收集到的物流信息进行共享和挖掘，获得更深层次的高质量信息资源，从而为企业整合物流资源，降低物流成本，提高服务质量和企业竞争力等提供帮助,以加强企业的运营能力。
④关键字
关键词：第三方物流,物流运营,电子商务,系统分析,系统设计
⑤目录
1. 绪论 1
1.1. 研究背景及选题意义 1
1.2. 国内外研究现状 2
1.3. 论文的总体思路和结构 3
1.4. 论文的研究方法 3
2. 第三方物流企业运营管理理论 5
2.1. 第三方物流概述 5
2.2. 第三方物流的基本功能 6
2.3. 第三方物流企业运作模式 7
3. 第三方物流企业电子商务相关理论 9
3.1. 电子商务的含义及特点 9
3.2. 电子商务物流的意义 10
3.3. 第三方物流企业电子商务的应用现状 11
3.4. 第三方物流企业电子商务实施层次分析 14
4. 中国远洋物流企业运营状况分析 17
4.1. 公司背景介绍 17
4.2. 服务业务概述 18
4.3. 主要业务流程分析 21
4.3.1. 订单业务流程分析 22
4.3.2. 运输业务流程分析 22
4.3.3. 仓储业务流程分析 23
4.4. 企业运营中存在的问题分析 24
5. 中国远洋物流电子商务解决方案 27
5.1. 电子商务系统基础支持平台的实现 28
5.1.1. 网络环境的构建 28
5.1.2. 服务器选择 29
5.1.3. 操作系统的选择 30
5.2. 电子商务应用系统体系结构 30
5.3. 电子商务系统功能模块 31
5.3.1. 决策支持系统 32
5.3.2. 企业管理系统 33
5.3.3. 业务管理系统 34
5.3.4. 客户管理系统 36
5.4. 电子商务系统集成 38
5.4.1. 连接银行信息系统 38
5.4.2. 连接供货商信息系统 39
5.5. 电子商务系统运营效果分析 40
结论与展望 42
参考文献 43
致谢 44
⑥参考文献
［8］ 卓薇. 第三方物流产业的市场结构分析与整合模式研究[D]. 厦门大学产业经济学，2007.
［9］ 何军.我国第三方物流发展问题及对策研究[J].内江科技，2008，(2).
［10］ 郑海浪.第三方物流供应商经营策略[J].中外物流，2008，(1).
［11］ 张攀.网络信息时代第三方物流特征与必然性分析[J].企业活力，2008，(1).
［12］ 张为群. 第三方物流和第四方物流的区别[J].物流管理，2008(1).
［13］ 尤佳娜.国内第三方物流企业发展组织模式研究[D].上海海事大学技术经济及管理系，2007.
［14］ 杨琦. 解析电子商务的物流运作[J] .商业文化?学术探讨，2008年(1).
［15］ Joseph Sarkis.Research and applications in e-commerce and third-party logistics management[J].Int.J.ProductionEconomics 113(2008).
［16］ Kim WC，Mauborgne R.Blue ocean strategy：from theory to practice[J].California Management Review 2005，47(3).
［17］ Alessandra Marasco, Third-party logistics :A literature review[J].Int.J.Production Economics 113(2008)
摘要：20世纪80年代以来，随着电子商务的发展和物流外包的盛行，我国第三方物流企业数量和规模都有了迅速的增长。第三方物流企业的运作模式、基础网络、服务水平存在着明显的差异，整体管理水平和信息化水平还较为落后，难以适应电子商务时代的要求，普遍存在业务流程不规范、响应速度慢、信息传递错误量较多、物品实时追踪监控难、人员及企业资产管理混乱等问题。
本文结合当前电子商务市场的要求，对第三方物流企业的运作模式及电子商务系统建设进行研究。论文分析了第三方物流企业的电子商务应用现状及存在的问题，提出了第三方物流企业进行电子商务建设的意义，并且结合第三方物流企业的实际运作案例，提出了电子商务解决方案。一方面可以帮助企业对货物流动过程进行控制和优化；另一方面可以对收集到的物流信息进行共享和挖掘，获得更深层次的高质量信息资源，从而为企业整合物流资源，降低物流成本，提高服务质量和企业竞争力等提供帮助,以加强企业的运营能力。
关键词：第三方物流，物流运营，电子商务，系统分析，系统设计
Research on E-commerce Operating Program of the Third-party Logistics Enterprise
ABSTRACT ：Since the 1980’s, with the development of e-commerce and the prevalence of logistics outsourcing, the number and size of the third-party logistics enterprises in China has been rapid increased. At present, there is a large gap in the scale of logistics enterprises and network service level. The overall management and information technology are lagging behind. It is difficult to adapt to the requirements of the age of electronic commerce, with the existence of non-standard business processes, slow response, much error messages, difficulty in real-time tracking of goods monitoring and confusing enterprise asset management and other issues.
Considering the current e-commerce market, do research on the third-party logistics enterprises’ mode of operation and the construction of e-commerce systems. By analyzing the e-business applications in the third-party logistics enterprises, it points out the meaning of e-commerce construction in the third-party logistics enterprises. Combined with an actual operation of business case, in the thesis it proposed e-commerce solutions. On the one hand, it can help enterprises to control the flow of goods; On the other hand it can collect the information for sharing and mining to obtain a deeper level, high-quality information resources in order to help logistics enterprises integrate logistics enterprise resources, reduce costs, improve service quality and competitiveness to enhance operational capacity.
Key words: Third-party Logistics, Logistics Operations, E-commerce, System Analysis, System Design
1. 绪论
1.1. 研究背景及选题意义
20世纪80年代以来，随着社会分工的进一步细化，信息技术的快速发展，以及客户需求的差异性变化，市场竞争变得更加激烈。网络的迅猛发展和计算机的快速普及，以电子商务为核心的经营理念使整个社会的经济结构和经营方式发生着前所未有的巨大变化。企业为了增强市场竞争力，集中力量发展核心业务，逐渐将运输、仓储、信息管理等非核心的业务外包给专业的服务提供商，第三方物流也就应运而生。随着社会对物流服务的需求大大增长，第三方物流作为一种新兴的物流管理模式蓬勃发展起来。
作者点评：
本文通过对第三方物流与电子商务相关理论的介绍，结合当前的经济环境与物流市场环境，从第三方物流企业电子商务应用现状的展开研究，根据电子商务应用为企业物流业务效率、供应链管理、营销和客户服务方面的重大促进作用，提出第三方物流企业建设电子商务系统的积极意义，进一步归纳了企业实施电子商务系统的层次与目标。
本文以中国远洋物流企业为例，分析了企业在内部管理、信息服务和供应链管理中存在的信息处理和反馈能力不足等问题，提出以电子商务手段进行解决。并从基础网络的构建，到各个功能系统的设计，以及信息系统的集成三个方面提出了解决方案。最后总结了电子商务系统实施的效果。
从论文的研究中可以看到，在当前市场环境下，第三方物流的成功运作离不开电子商务系统建设，电子商务系统发挥着重要的作用，逐渐成为第三方物流企业运营服务的核心。通过电子商务系统的实施，第三方物流企业可以与客户精确及时的实现信息共享，巩固和完善物流供应链供需双方已建立的伙伴关系，提高物流链的稳定性和可靠性，从而使协作双方的合作更加紧密。
电子商务系统的成功应用已经给我国很多企业带来了丰厚的回报，在节约成本，提供决策支持、提高客户满意度等方面做出了很大的贡献，而这些优势所带来的客户递加业务也正在成为物流信息化投入的另一个最佳回报，随着企业供应链管理程度的加强，电子商务市场日渐成熟，第三方物流行业进一步发展，电子商务系统应用的必要性与效益也将进一步呈现出来。第三方物流企业要在激烈的市场竞争下得以生存和发展，企业必须结合自身的资源和优势，制立出适合自己的发展战略和运作模式，借鉴成功的电子商务运营经验，不断提高管理水平，提高自己的核心竞争力。