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资料包括: 论文(3页3361字)
说明:谈判概述
要给
谈判下个定义,即简单又困难, 说他简单,是因为谈判对于我们并不陌生,他无时无刻不再我们的生活中,谈判就是人们一种交际活动,一种协调活动,说他困难,是因为谈判内容及其广泛,人们很难用一两句话来概括他自有商业以来,谈判便贯穿着整个商业时代,小到小商小贩的讨价还价,大到国际贸易,商务谈判无处不在,现代经济离不开谈判,他成为商品经济不可缺少的部分,称给各种组织和公众解决彼此间矛盾的重要手段铜鼓谈判,企业可以实行技术,资金,设备,和劳动力的最佳组合商务谈判不仅仅是一门学问,更是一门艺术,他操作性强,而切,在谈判中,需要美感和谐与创造.
常言道:一言之辨重于九鼎之宝。三寸之舌强与百万之师.一些西方人曾把舌头。金钱,原子弹并称世界三大法宝,现在又把口才,美元,电脑同样称为"三大战略武器,足见口才的社会作用以被推倒惊人的高度。
谈判准备阶段.
在谈判中,准备工作是必要的还要具备
谈判技巧,它是谈判制胜的基础,正所谓不打无准备之战,要在谈判中取得有利形势,必须做好前期工作
准备工作的3个部分
第一, 情报资料的准备,即凡是与谈判活动有关的各种情况资料的收集,只有做好情报
资料的收集,才能制造谈判策略,掌握谈判进程,才能更好的制造一些谈判锲机,并掌握谈判的主动权.日本人就是一个深知情报重要的民族,在日本的书店你会看到许多"情报搜集术"的畅销书.
第二,了解对手
在谈判前,一定要尽最大可能了解对方,在准备期,应对以下几个方面进行了解:
(一) 谈判合作意愿及对本次谈判地重视程度,
(二) 对方的谈判目标,他们想获得多大利益!
(三) 对方谈判人员资历,家庭(已婚,单身,离异)爱好(以便谈判间隙投其所好)
工作习惯(早起,午休,晚间工作)行为风格(完美主义者,任务为主,人际关系为主)
在目前干为呆了多长时间?对方的文化程度,专业程度,对方的权限范围,是否有幕后老板在控制?
(四) 谈判对手所在公司的情况,他们的实力若何,能不能享有权利和承担义务?
1993年,某内地中药厂与沿海一家公司签订了代理出口药酒至香港的合同,由于重要常委审查对方是否能按合同的内容履行约定,结果产品在海关扣押,双方都蒙受巨大损失总之要尽可能多的了解对手,方能做到知己知彼,在谈判中占据有利地位.一些有经验的业务员,总汇在公司门口与柜台子小姐聊天,探取公司情
目录:1.谈判概述
2.谈判开局
3.谈判收尾与执行阶段