MA公司员工离职管理对策研究

【摘要】：

    随着市场竞争的日益激烈，企业开始关注人在企业中的作用，对人的管理逐渐得到重视。然而，从实际来看，我国很多企业都比较重视对在职员工的管理，很少有企业对员工离职进行管理的，造成诸多企业，特别是制造企业陷入了招聘-离职-再招聘-再离职的怪圈，抬高了企业的招聘成本，还给企业的发展造成了不利影响。基于此，从当前企业员工离职管理研究的目的与意义出发，构建了以员工离职管理为主的基础理论，并以理论为依据，以MA公司为对象，对其员工离职管理现状进行分析，找出了其影响其员工离职的主要因素，据此提出了改进员工离职管理问题的对策。

    【关键词】：MA公司；员工离职现状；员工离职对策

    【正文】：

     一、引言

    （一）研究目的

    众所周知，21 世纪应该是知识经济占主导地位的经济，而人力资源则是企业各种资源中最重要的因素之一，企业之间的竞争也集中体现在人才的争夺上。随着企业之间的人才争夺战的加剧，跳槽也成为众多企业员工为了更好地体现自身价值和提升待遇的快速方法，随之而出现的高离职率就成了一个困扰企业主管的难题，如何保持一个相对稳定的、高忠诚度的人力资源也就成了企业的核心竞争力所在。为了保留人才，很多企业往往采取一些压、扣、骗等不合法手段暂时性的留住员工。但是人是具有能动性、流动性和社会性的，当员工自身合法利益受到侵害的时候他们就会想方设法地去维权，特别是新的劳动法生效后，法律对劳工有了进一步的保护，不法手段是根本不可能长期留住员工的。如何进行员工离职管理，也成企业人力资源部门的重要工作。其实，在国外已经有很多大公司人力资源部专门设立了一个旧雇员关系主管的新岗位，通过对已离职人员的管理、开发他们的价值来稳定在职人力资本。但目前在国内的许多企业还没有意识到管理好离职人员所能给企业带来的价值，甚至还千方百计来阻挡打压离职人员，这在人力资源管理上无疑是一个败笔。基于此，有必要对员工离职管理进行研究，针对具体的企业，分析其员工离职管理存在的问题，并提出解决问题的对策，为企业的员工离职管理的发展提供借鉴。

    （二）研究意义

    随着我国市场经济的逐步发展，人们逐渐不再为生存担忧。并且80后、90后逐渐成为职场主流，80后和90后较之以前的70后，即使不工作家庭也能给起提供好的生活条件，这就使得80后和90后可以不必为了生存而必须忍受一些枯燥或不满意的工作，跳槽已经成为很多刚开始参加工作的90后必修的一门功课。近年来很多企业都可以明显感受到员工的离职现象越来越普遍了，很多企业也开始对此表现出该有的忧虑。一些研究者也开始关注员工的离职问题，例如国内的正略钧策管理咨询公司在2010年对员工的离职行为进行了调查，调查涉及到制造、传媒、IT、综合服务、医药医疗、消费品和能源化工等十多个行业，从各企业中收回有效调查问卷共 464 份，涉及到的员工人数多达 505409 人，主要分布于长江三角洲、珠江三角洲和京津唐等一些大都市经济圈内，并辐射至全国各地的各重点城市及地区。调研发现，全国各行业平均离职率为 18.6%，具体各行业离职率如图1所示【1】。

    图1 2013年各行业离职率示意图