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调研手术室宣教内容的实践研究-医学论文发表
【摘 要】意图：经过调研得出手术病人需要的宣教内容及办法，施行并进行作用评估。办法：将500 例择期手术的病人分为调查组和对照组，宣教均由同一名护士进行，对照组根据规范宣教卡内容逐一贯病人进行宣教;调查组根据规范的宣教卡内容，经过问询的办法对病人进行宣教, 对病人特性需要内容进行要点宣教，访视中的疑问次日晨进行全科交代;比照两组病人保养满足度、均匀宣教时刻。成果：两组保养满足度、均匀宣教时刻进行比照，调查组保养满足度明显高于对照组(P<0.05)，有明显区别;调查组的均匀宣教时刻低于对照组。定论：规范及特性需要访视内容及发问式宣教能够使护士在有用的时刻内完结宣教内容，一起满足病人的需要，可行性强，值得评论及推行。
【关键字】手术室访视;特性需要;规范化宣教内容
手术访视是保养人员与病人直面攀谈的一种健康教学办法[1]，是等级医院评定的中心条款。经查阅国、表里文献[2,3]，笔者发现近些年来，大多数研讨内容为手术访视的现状剖析、办法及展望，均以保养人员视点思考访视办法，病人较为被迫。如何在有限的时刻内最大化满足病人需要是此次调研的要点。经过调研病人健康宣教常识来历与病人特性需要疑问，根据成果进行问询式专人宣教，能够满足病人的规范化、特性化宣教需要，进步宣教质量和作业功率，详细汇报如下：
1 回忆性剖析
(1)2016 年3 月我科室对100 名手术病人进行规范宣教卡内容来历的问卷调查，经调研笔者了解到，访视者发现关于手术室宣教卡上的内容，病人了解较少且爱好较高，访视者在病房职责护士、麻醉会诊后宣教，发现一样的术前健康宣教内容被病房职责护、主管医师、同病房病人、手术室进行重复解说，关于宣教卡上规范的内容，病人根本了解且爱好较低。这降低了病人爱好和护患沟通作用，且占用很多时刻。术前手术的注意事项首要来历于病房职责护士，且知晓率为100%，阐明手术室术前健康宣教内容能够采纳问询式，需对病人未了解的内容进行要点宣教。
(2)2016 年3 月我科室对100 名手术病人进行手术病人最关怀的疑问问卷调查，成果见表1。
表1 阐明：
表1 中存在担心疑问的病人占92%，有8 条病人较会集的疑问。经与手术室规范宣教卡比照，笔者发现各病人除术前宣教常识外，仍存在很多关怀疑问需宣教。手术健康宣教需要特性化、规范性，并根据病人需要进行宣教。
回忆性剖析阐明：手术室健康宣教存在重复宣教，且内容需要根据病人的需要进行特性、规范化调整，宣教办法需要改动。一起为确保无缝隙保养，保养宣教疑问需要进行全科交代，确保保养宣教质量。
2 办法
联系手术室健康宣教中存在的疑问，我科室进行特性规范化问询式访视，办法如下：
(1)专职人员访视：专职访视者为保养师，手术室保养作业6 年以上，具有丰厚的手术室保养经历及较好的沟通窍门。
(2)访视时刻：每日上午进行手术后病人回访，下午进行次日术前手术病人健康宣教。
(3)宣教办法及内容：修正手术病人宣教卡，进行问询式宣教，关于病人已经了解的内容打钩并不进行宣教，病人未了解的内容进行宣教，根据病人需要对病人关怀的疑问进行答复，给予病人精确的心理引导。
(4)专职人员与手术间巡回护士交代。专职访视人员仔细记载访视时评估出需注重的保养病人，于手术当日晨进行全科接班，进行全科评论，并拟定相应的保养方案，次日进行术后回访，评估保养作用。
(5) 评估目标。比照两组病人的保养满足度、均匀宣教时刻。满足度根据医院保养作业办理规范规范联系我科的实际情况，拟定一致的保养质量调查规范，由监察室对病人的满足度进行调查。调查表有10 个条目，评分后核算满足度。
(6) 统计学处理。选用SPSS16.0 统计软件进行处理，X2 查验，以P<0.05 为区别，有统计学含义。
(7)成果。
如表2 所示。
两组保养满足度、均匀宣教时刻进行比照，调查组质量保养满足度明显高于对照组(P<0.05)，有明显区别;调查组的均匀宣教时刻低于对照组。
3 评论
(1)拟定规范、一致宣教内容，经过对病人需要信息的调研，确定保养宣教方案，拟定一致的健康宣教形式，能够对于病人注重的疑问进行规范化指导，处理了宣教不到位、内容不完全的景象。
(2)特性需要对于手术病人进行宣教，处理病人实际疑问，手术室专职宣教人员采纳特性需要式宣教，不仅能够了解到病人关怀的详细疑问，还对病人疑虑进行精确指导，真实做到处理病人实际疑问。对于耳背、怕冷、视力妨碍等宣教保养疑问访视者将其详细疑问在次日晨进行全科接班，使病人详细情况的交代没有中断，手术间巡回护士在与病人沟通时会提到专职宣教人员所交代的内容，使病人理解手术室对其的注重，术中手术间巡回护士根据病人的详细情况拟定相应的保养方案，施行及评估，完善手术室全体保养和特性化保养的要求，进步手术室优质保养效劳，确保手术室围手术期保养作业的接连进行，真实完成无缝隙保养。
(3)缩短宣教时刻，进步宣教功率,不做重复宣教，访视者经过问询式攀谈，了解病人知晓程度，再根据病人的情况进行规范化宣教，有用避免宣教人员重复作业，缩短宣教时刻，进步作业功率。一起访视者对要点答复病人关怀的疑问，切实做到处理病人实际疑问，确保宣教质量。
(4)使宣教者与被宣教之间发生爱好，添加病人的信赖与亲切感，进步保养满足度根据病人需要进行术前访视，处理病人关怀的疑问使病人对宣教内容发生爱好，一起术前术后同一护士进行屡次的碰头及沟通添加了护患之间的亲切感，使病人感受到对其的注重，削减病人与手术室的距离感，添加病人的信赖。因术前，术后作业的接连性，使得病人情愿将自个真实感受诉说给专职访视人员，专职人员精确记载后，次日晨会时将病人的定见反馈给科室，使科室及时得到病人对保养作业的评估，好的评估添加了护士作业的决心，不足之处及时进行改善，力求做到病人满足，不断进步病人满足度。
