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论文编号:WL464 论文字数:4655,页数:09
内容提要
现在随着物流业的不断发展，对配送运输要求也相对的提高。配送运输是从客户订货到交货的最后环节，也是最容易引起时间延误的环节，做到快速及时是客户最重视的因素；同时也要保证将货物完好无损地送到目的地。配送运输是配送的末端服务，它通过送货上门服务直接与客户接触，是与客户沟通最直接的桥梁，是代表着公司的形象和信誉。本文是讲述蒙牛乳业公司在现不断发展中，负责配送的物流公司也在不断的增加，运输配送中也出现了问题，造成了物流管理的混乱，使得物流数据的统计无比烦琐，无法做到物流信息和运输车辆状况一目了然。蒙牛公司针对这些问题采取了相应的解决措施，使得公司效率越来越高。
【关键词】配送 运输 问题 解决措施
目录
一、蒙牛乳业集团介绍…………………………………………………………1
二、蒙牛配送运输现状与存在的问题…………………………………………1
（一）客户的管理困境…………………………………………………………1
（二）客户的需求………………………………………………………………1
三、蒙牛配送运输存在问题的解决方案………………………………………2
（一）方案设计原则与思路……………………………………………………2
（二）平台构成与功能…………………………………………………………2
（三）管理方法…………………………………………………………………4
四、平台实施的效果及客户反馈………………………………………………5
五、总结…………………………………………………………………………6
参考文献…………………………………………………………………………7
