揭秘手游职业托：潜伏陪玩刺激玩家买装备

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黄远

“中国人不喜欢购买游戏，但却会在游戏中一掷千金。”

曾协助多款欧美游戏进行本地化的游道易（Yodol）公司CEO方志航如此描述中国游戏玩家的特征。

这些在游戏中大肆消费的玩家，在玩家群体中被称作“土豪”，也是中国游戏运营的主要业绩来源。为了让这些“土豪”掏出更多真金白银，游戏运营者无所不用其极。“托”就是最为常见的手段。他们或通过挑战激起“土豪”的怒火，或以“高玩”身份指导“土豪”如何提升实力，最终起到刺激消费的作用。

在手游领域，同样有各种“职业托”在用户端“潜伏”，利用各种手段提升流水业绩。不过，这也导致手游的生命周期被快速消耗，短期的业绩有成为“泡沫”的风险。

潜伏

与欧美手游市场不同，中国手游中收入排名前十的游戏均是免费下载的游戏。

“中国人不喜欢购买游戏，但却会在游戏中一掷千金。一旦找到心仪的游戏，大多数玩家会通过游戏程序内的付费通道进行投资。”方志航表示，这些玩家乐意购买虚拟升级装备，并以此作为炫耀的资本；富有玩家也能通过这种方式，赢得游戏中更高的社会地位。

从2005年起进入手游研发的吴澜也向记者坦言：前置收费在海外比较盛行，国内手游的主要收入来自道具付费。这从《植物大战僵尸2》在国内改变收费模式中，可以略窥一二。

“现在最赚钱的手机游戏类型还是手机网游，比如：《我叫MT OL》。”据业内资深高管许先生向记者透露，按照端游运营经验，超七成以上的收入会来自“深度玩家”，也即业内所说的“大R用户”（高消费用户）。但是，由于玩法简单、相对轻度等特点，大R用户在手机网游上的消费还相对较弱。

“我业余在玩《我是MT》，每月大概花几千至1万，开新服的时候会花到2万以上。”成都一位张姓女玩家表示。不过，她每月在《魔兽世界》的花费在20万~30万，手游的一两万只是“打着玩儿”。她也告诉记者，据她了解，每月在手游烧钱数十万的也有，但屈指可数；不像端游圈子那么普遍。

记者近日随机采访几位区域级大R，其在传统端游的消费每月为20万~50万以上不等，目前在手游端的消费为0~2万多不等。

如何吸引“大R用户”，成为手游必须考虑的问题。与端游、页游的操作方法类似，自建一个小号陪大R玩，也是手游最常用的解决方案。

不同之处在于：端游、页游往往有自己的客服团队（游戏管理员），其主要工作之一就是陪玩推广；由于手游团队的规模较小，绝大多数不会设立专门的“职业托儿”，小号陪玩的工作由研发人员“闲时”兼职。

“我是一边玩儿一边做托儿。”一款武侠类手游的研发人员Mike向记者描述，他给自己开一个小号，混到（游戏中）第二大“家族”。他强调必须“潜伏”，绝对不当家族的“一把手”，而是充当“煽风点火”的角色，不断挑起“战争”，达到让大R充值买装备的目的。

“一般情况下，第二大家族会和第一大家族血拼，初战往往打不过。”Mike表示，此时，他会鼓动自己所在的家族与其他家族进行合并，合并之后继续开战，通常的结果仍是继续战败。

“假如你战败了，并不意味着结束，而是付费链的起点。比如：你可以强化武器装备，强化装备之后，发现游戏币不够了，继续购买游戏币甚至钻石。”Mike称，他通过自己在后台的权限，制造花钱购买的假象；由于相当熟悉产品的付费点所在，更吸引同一阵营或竞争阵营的大R攀比性购买。

相对少量由开发商兼职的托儿，在