尹生:对商户而言,它们最需要的是,你如何帮助他们及时消化过剩的服务能力,比如当一家餐馆有空位置时,能及时帮助它吸引到新的顾客,大众点评在这方面做了什么?
张涛:我们很想实现,技术上不难,难在商户的配合度,商户需要一套随时管理位置的软件,对其流程等也有新的要求。我们现在有预约预订,但看不到位置。又比如未来你在等位时,你可以先去逛商场,轮到你后发一个短信提醒你。我们刚刚开发出来一个座位的实时管理系统,接下来打算找些商户做试点。