鉴于大家对英语论文十分关注，我们编辑小组在此为大家搜集整理了“ 商务英文索赔信函的情景语境分析 ”一文，供大家参考学习
商务英文函电既是商务英语与国际贸易等专业核心的、必修的一门主要技能课程。同时也是外经、外贸行业从业人员必备的一项非常重要的职业技能，该课程具有实用性、应用性、技能性和综合性。通过学习外贸实务中各种英文业务信函和传真以及其他函件的写作格式、各种不同专业词汇与贸易术语的表达方法，能够使学生在提高英语水平的同时，熟练掌握对外贸易中的函电撰写的基本技能，培养和提高他们在国际贸易业务中实际操作的业务能力。在国际贸易活动中，买卖双方如有一方未能履行合约而给另一方带来经济损失时，受损的一方有权根据合同规定向责任方索赔或要求其采取其他补救措施，为此目的而写的商务信函叫做索赔信(檀文如，徐静珍，2004)。在索赔的过程中，索赔信发挥着重要的作用，是维护当事人正当权益的主要方式与工具。在国际贸易与实务中，贸易双方的交流与沟通主要靠各种信函的来往，因此从某种程度上说，索赔的成功与否，取决于索赔信函的撰写。成功的索赔需要运用各种语言手段，按照一定语言策略，采取不同语言行为来进行。那么成功的索赔信在语篇的谋篇布局、段落的行文结构、句子的句式选择与单词短语的应用等等方面有什么特征，在情景语境上具有什么特色，这是本文所要解决及重点论述的问题之一。
情景语境概述语言活动都是在一定的具体环境中发生的，世界上没有在真空状态下、脱离具体语境的语言活动。语境或多或少、直接或间接影响并支配语篇意义的选择和交流以及对语言形式如省略、重复、隐含、指代的选择与取舍。情景语境与文化语境、认知图式以及心理思维一起构成语篇连贯的外部条件。其中，文化语境和情景语境属于社会文化板块群，是从社会群体的角度研究制约语篇连贯的条件。在特定的社会、文化背景中，人们可以在特定的时间、地点，就特定的话题，根据交际双方的关系，通过语篇进行交流。情景语境就是与语篇传递交际意义有关的时间、地点、谈话内容、谈话双方的关系、谈话的方式等因素(胡壮麟，朱永生，张德禄，1989;Halliday，1985)。情景语境是文化语境的现实化外在的表现，在具体的语言交际事件中，语义选择一般由情景语境来决定。它包括现场语境中的成分，如谈话的主题(topic)、发生的事件(e-vent)、参与交际的人(participate)、交际所使用的媒介或渠道(media or channel)等。它还体现了由社会文化背景决定的言语行为准则、变量、所选依据、道德价值观念、社会文化意识、风俗习惯等。语篇是否合适、连贯或衔接，通常由情景语境决定。也就是说情景语境决定语篇的合适性和连贯性。
