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论文编号:WHCY031 论文字数:16157,页数:22 附任务书,开题报告,外文翻译,文献综述
摘要：新闻媒体已经不再是传统意义上简单的政府喉舌，而是在公共危机管理中不可或缺的主体力量之一，甚至决定着公共危机发展的方向。本研究主要通过分析“非典”以来“汶川大地震”等公共危机传播中媒体的表现，总结媒体在不同类型公共危机事件中的不同应对方式，探究其原因，并在基础上探讨媒体在公共危机事件的报道中的策略。本研究认为公共危机传播中，媒体的信息传递和舆论引导对于安抚公众情绪、维护社会稳定有着举足轻重的作用。通过查阅书籍资料及对个案的分析研究，总结出媒体在公共危机中应该及时报道，争取话语主动权；与政府互动配合，追求积极的社会效果；平衡各方观点，消除偏见，稳定公众情绪等策略，方能正确发挥媒体应有功能，正确引导舆论。
关键词：公共危机；媒体功能；舆论；传播策略；受众
A STUDY ON THE PERFORMANCE AND STRATEGY OF THE MEDIA IN PUBLIC CRISIS: AN ANALYSIS BASED ON NEWSPAPER
ABSTRACT: Media are no longer simply the traditional government mouthpiece, but indispensable force in the public crisis management, and even determine the direction of the development of public crisis. This study analyzes the performance of the media in crisis communication such as "Wenchuan Earthquake" since "atypical pneumonia", summary of the media in different types of public response to crisis in different ways, explore its causes, and the basis of media in public Crisis coverage strategy. This study suggests that the spread of public crisis, the media guide for the transmission of information and opinion to appease public sentiment, maintaining social stability plays an important role. Access to information through books and on the analysis of case studies, summed up the crisis in the public media should be promptly reported that the initiative for discourse; establish a positive direction, the pursuit of positive social effects; balanced view, to eliminate bias, stability, the public mood strategy, can only play the media should function properly and correctly guide public opinion.
Key words: Crisis; media function; public opinion; communication strategy; audience
目 录
引言 1
一、公共危机与公共危机报道 1
（一） 公共危机的定义 1
（二） 公共危机的特点 2
1． 突发性 2
2． 非常规性 2
3． 冲击力强、影响广泛 2
4． 持续时间长 2
（三） 危机报道的功能 2
1． 危机潜伏期的预警功能 3
2． 危机突发期的告知功能 3
3． 危机蔓延期的协调功能 3
4． 危机消退期的反思功能 3
（四） 媒体在公共危机传播中的作用 4
二、公共危机事件案例分析 5
（一） 国内公共危机事件中媒体传播的不足 5
1． “非典”与“松花江水污染事件”的事件回顾 5
2． 我国媒体“非典”以来的公共危机传播的存在问题 5
（二） 国内公共危机事件中媒体传播的进步 8
1． “汶川大地震”的事件回顾 8
2． 在“汶川大地震”中媒体的突出表现 8
三、公共危机事件中国内媒体传播策略分析 10
（一） 媒体与政府、公众的关系问题 10
（二） 媒体与政府孰是“双刃剑” 11
（三） 媒体在公共危机中的传播策略 11
1． 及时报道，争取话语主动权 12
2． 树立正面导向，追求积极的社会效果 12
3． 平衡各方观点 12
4． 与政府互动，共同关注民生 13
结 论 14
致 谢 15
参考文献 16
