鉴于大家对站长新闻十分关注,我们编辑小组在此为大家搜集整理了““快方送药”:只做纯粹的买药、送药,如何pk大平台做出门槛? ”一文,供大家参考学习
药品电商不是什么新鲜的内容,拥有互联网药品交易服务资格证就可以办到。当然,这本证书也得来不易,一度是电商/移动医疗团队们争先投资/合作的重点。比如京东与好药师,好药师与春雨以及天猫与中信21世纪。
从上门汽修、按摩到饮食配送,人们的消费场景产生很大的变化,出现两种极端现象:一方面,只要出门,就希望走的更远;另一方面,只要家里可以解决的,连电话都懒得打。
而药品可能成为后者场景中的一个强需求吗?快方送药创始人熊华林介绍,从电商角度来说,用药不是一个强需求,而是被动需求,用户在体验到不适的时候,才会有交易行为。所以在观察整个流程后,他们决定以物流切入,帮助送急需药品、常用药以及持续用药一小时送达。
以医患交流App或者其他咨询类应用入口呢?比如春雨医生和好药师合作,顺便做了药品配送服务?
熊华林认为,从团队层面而言,小团队专注的做可能执行力更高一些。同时医生和药品不一定会捆绑在一起,也就是说,接受咨询后是否愿意购买相应药品,购买后配送的体验如何,都有待观察。
当然,需求是否很强,以及配送是否是一个好的入口都需要市场反馈。但纯粹做买药、送药,如何强化体验呢?
1. 与线下药店合作,药品价格降低 10%~20% 左右,药店会用 web 端统一后台上传库存和价格信息,同时用 App 接收订单、拣货,一小时送达。
2. 人员驻扎在药店,配送和打包标准化进行,打包盒有 GSP 系统,记录药品温度、湿度以及是否打开过,用户端可以跟踪(根据个人体验,很适合代煎中药配送)。
3. 团队会建立一个专业药师团队,拥有执业药师资格,作为 Call Center 为用户提供药品咨询服务。
快方送药目前在北京望京和三元桥有配送,之后会扩展到国贸和中关村。产品每日交易量为 100 多单,峰值 200 单,回购率 4%~5% 左右。暂时免费和药店合作,以后可能会分成制。
团队目前有 20 多人,过去做实体药房,正在寻找天使轮融资。
在美国的PillPack在做较为相似的事情,将用户处方与配送系统打通,提供额外的按天分类等服务。
药品配送方向还有什么有趣的项目,或者你想提供好的想法,甚至是用户感受,都可以联络我!非常需要大家的看法!