基于电子商务环境的逆向物流研究
说明：
摘要：信息技术的飞速发展和网络的迅速普及，使电子商务在物流实践中的重要地位日益凸显，现代物流如何适应电子商务发展，电子商务如何提高现代物流的效率，这两者如何的高效结合，是目前学术界越来越多的人所关注的。同时，从整个供应链的角度来看，完整的物流系统应包括正向物流和逆向物流，逆向物流作为物流领域中的一个新的分支，其重要性越来越被人们所认识。电子商务的出现和发展，不仅对传统商务活动产生了深刻的影响，对逆向物流活动的影响也极为深刻。
本文是探讨如何有效实施在电子商务条件下的企业逆向物流开展问题，文章通过开展的必要性、发展现状、运作模式、存在问题、原因分析、案例分析、提出建议的思路流程，来研究我国企业在逆向物流发展中存在的问题等，最终提出一个在电子商务环境下实施逆向物流管理的方案，希望可以在这个课题方面给与一些启示。
关键字：电子商务，逆向物流，企业管理
RESEARCH ON REVERSE LOGISTICS BASED ON E-BUSINESS
Abstract ：The rapid development of information technology and the rapidly growing popularity of the network, so that the practice of e-commerce in logistics increasingly highlighted the importance of modern logistics how to adapt to the development of electronic commerce, e-commerce how to improve the efficiency of modern logistics, which combines two highly effective ways is At present, more and more people are academic concerns. At the same time, the whole supply chain from the point of view, a complete logistics system should include forward logistics and reverse logistics, reverse logistics in the field of logistics as a new branch, its importance is increasingly being recognized. The emergence of e-commerce and development, not only for traditional business activities have had a profound influence on the impact of reverse logistics activities are also very deep.
This article is to explore how the effective implementation of e-commerce under the conditions of the management of reverse logistics enterprises, the article through the need for the development of the status, the existing model, there are problems, the reasons for analysis, case studies, the idea of the process to make recommendations, to study in China Reverse Logistics in the development of existing problems, to propose a final e-commerce environment in the implementation of reverse logistics management programs, and hope to give this subject some enlightenment.
Key words: E-business, reverse logistics, management of companies
1 绪论
1.1 论文的选题背景
当今社会，由于计算机网络与通信技术的迅猛发展，全世界使用互联网的人群比例不断增大，电子商务这个新的商业模式应运而生。它的出现与发展，使得越来越多的人习惯在网上购物，网上交易也逐渐被人们所接受与普及。但由于交易时，顾客和零售商缺乏直接的接触，顾客在购买时也无法看到货品本身，从而导致顾客退货的可能性增大，这就直接增加了逆向物流产生的比例。同时，出于环保、可持续发展等因素的考虑，企业从客户手中回收废弃商品也成为一个越来越普遍的现象。由此可见，在电子商务下的逆向物流有着很强的研究价值。本文的写作目的就是，在电子商务环境下对逆向物流进行介绍研究，一方面找出与说明两者的关系，另一方面做一些国内外企业发展管理上的比较，为中国企业在这方面的管理提出一些自己的建议。
作者点评：
目前，逆向物流的发展还处于早期阶段，尤其在中国，在电子商务的应用领域还有大量的课题需要研究。但是，随着电子商务与逆向物流的各自不断发展与相互结合应用，对逆向物流进行投资的企业比那些落后者更容易主导发展潮流，这是一个值得国内企业进行关注的领域。可以说，拥有完善的逆向物流系统是未来企业生存的一个重要条件。
逆向物流的市场是巨大的，但国内企业对这一领域的开发尚存在大量空白。为了实现高效的逆向物流管理，企业管理层要对逆向物流管理给予充分的重视。构建适合自身发展的逆向物流系统，通过信息共享，资源整合，发挥规模优势解决逆向物流管理中遇到的问题，降低逆向物流管理的风险，为企业创造战略优势，提升核心竞争力。
逆向物流管理是实现可持续发展的重要措施，越来越多的企业认识到它的战略重要性，将投入更多的资源用于改进逆向物流系统，但是逆向物流是一个复杂的系统工程，运作逆向物流业务对企业的生产能力、物流技术、信息技术、人员素质、组织结构等方面提出了更高的要求，探索适合企业的逆向物流系统设计方式有重要的现实意义。在配送中心基础上实现逆向物流工程是在当前环境下有效和实际的途径之一，企业逆向物流建设必须立足实际，整体规划，以保证其实现，只有做到科学决策、周密计划、精心组织，企业才有可能实现其预期的战略目的。
本文介绍了逆向物流在国内外的发展情况，并且给出了适合我国企业的逆向物流实现方式，虽然这个分案可能有很多的不足，但我希望通过这个分析与建议，能够为逆向物流这一环节的高效处理、能够为电子商务与逆向物流的两者结合提出一些可能性。