评析我国运动轿车消费市场
资料包括： 论文(40页37689字)
说明：
摘要：评析我国运动轿车消费市场，消费者行为是指人们为了满足自身物质和文化生活的需要，根据其收入条件，取得消费资料并进行消费等行为的总和。通过对消费者在消费活动中的心理和行为特点及其规律进行研究，揭示其内在运行规律，有助于企业制定和调整营销策略。现代营销理论认为，正确了解和把握消费者行为特征及其规律，制定和实施“以消费者为中心”的市场营销策略，是现代企业生存和发展的关键。
经过近十年的发展，运动型多功能乘用车(Sport Utility Vehicle，简称SUV)市场已经成长为我国增长最快的乘用车细分市场。在竞争日趋激烈的SUV市场， 正确把握我国SUV消费者行为特征与规律，对我国SUV制造企业在产品开发设
计、产品的定位及定价等市场营销策略制定上具有一定的现实指导意义。 本文以“SUV使用者”这一特定消费群体为研究对象，采用实证主义的消费者行为研究方法，对我国SUV消费者人口特征及其购买行为进行测量。运用SPSS13.0统计分析软件对收集到的有效样本进行多元统计分析，研究我国SUV 消费群体特征，分析和诊释我国SUV市场消费者购买决策关注因素并对市场进行细分，并找出我国消费者对SUV车型档次的选择与消费者人口特征之间的因果关系。
本文首先介绍了我国运动型多功能乘用车市场的发展状况，并对消费者行为学的演进轨迹、国内外研究现状和汽车市场消费者行为研究现状进行了分析。接着详细探讨了消费者购买决策相关理论模型及购买决策过程，设计了符合本研究目的的变量和问卷。在实证研究中，本文利用SPSS13.0统计分析软件中的频次分析、因子分析、聚类分析和最优尺度回归分析等统计分析方法对收集到的453份有效样本进行数据分析。通过研究，提取出了车辆性能、空间功能、 商家服务、相关政策法规、品牌与造型、车辆成本及信息渠道七大消费者关注因子，并基于这七大因子将我国SUV消费者分为“追求高品质”的实用型、“追
求平衡”的炫耀型和“追求空间享受”的个性化型三大群体。通过研究还发现， 消费者的性别与年龄对消费者选择车型档次并不存在显著影响，生活水平、职业、教育水平和婚姻状况才是消费者在车型档次选择时的重要影响因素。最后， 对相关结论进行了讨论，并对未来的研究工作进行了展望。
关键词:运动型多功能乘用车(SUV)，消费者行为，实证分析
Abstract ：Consumer Behavior means the sum of the behaviors that people access toconsumer information and consumer behavior according to their income in order tosatisfy their own material and cultural needs. It will contribute to the development ofenterprises and the adjustment of marketing strategy via the research of theconsumers'' psychological and behavioral characteristics and reveal it''s internal ruleswhen they do the consume activities. According to the modern marketing theory, it is
the key for a modern enterprise''s survival and development to understand and graspthe characteristics and rules of consumer behaviors and implementation of"consumer-centric" marketing strategy.
Through nearly 10 years, Sport Utility Vehicle market has become the fastestgrowing passenger car segment market in China. With the increasingcompetition inSUV market, to understand the characteristics and rules of SUV consumer behaviorin our country is quite a practical reference to the product development, design andmarketing such as product positioning and pricing for the SUV manufacturingenterprise in China.
In this paper, "SUV Users" are taken as the example for our study. Through theresearch method of positivism, the demographic characteristics and consumeactivities of SUV consumers are measured. With statistical analysis softwareSPSS 13.0, the valid samples collected are processed by the multivariate statisticalanalysis to study the characteristics of SUV consumer groups, analysis the factors
which may impact on the SUV consumers'' purchase decision and classify the market,and find out the cause and effect between the choice of different grades of SUV andthe characteristics of the consumer.
First, the development situation of SUV market in China is introduced in thispaper. And the progress track, research status at home and abroad of consumerbehavior and the research status of consumer behavior of automobile market areanalyzed. Next, the theoretical models on consumer purchase decision and theprocess of purchase decision are discussed. And then the variable and questionnairemeeting the aim of this study are designed.
In the empirical study, statistical analysis methods such as frequencies, factoranalysis, cluster analysis and optimal scale regression in statistical analysis softwareSPSS 13.0 are used to 453 valid samples collected for data analysis. Seven majorfactors-the vehicle performance, function space, business services, related policies
and regulations, brand and model, the cost of vehicles and information-are concernedabout by consumers were extracted through the research. And based on above sevenfactors, SUV consumers are divided into three groups-"the pursuit of High-quality"practical kind,”the pursuit of balance" to showing off kind,”the pursuit of spaceto enjoy" personalized-kind. Consumers'' gender and age does not exist significant
impact on choice of model. The important factors are the standard of living,occupation, educational level and marital status.
Finally, the conclusions were discussed and research in future was prospected.
Key words: Sport Utility Vehicle Consumer Behavior Empirical Analysis
第1章绪论
选题的背景及意义
选题背景〔1-5]
消费者行为是指人们为了满足自身物质和文化生活的需要，根据其收入条件，取得消费资料并进行消费等行为的总和，它包括消费者的消费动机、消费心理和消费行为方式、方法、行为过程及其变化。从以生产为导向的生产观念发展到现在以客户为中心的营销观念，消费者行为研究领域越来越广泛，研究 也不断走向深入。正确了解和把握消费者行为特征及其规律，制定和实施“以消费者为中心”的市场营销策略，是现代企业生存和发展的关键。
中文摘要
Abstract
第1章绪论
1.1选题的背景及意义
1.1.l选题背景
1.1.2选题意义
1.2消费者行为研究综述
1.2.1消费者行为研究概况
1.2.2国外消费者行为学演进轨迹与研究现状
1.2.3国内消费者行为研究现状
1.2.4汽车消费者行为研究现状
1.3研究体系和方法
1.3.1研究目的及内容
1.3.2研究方法
第2章消费者购买决策相关理论
2.1消费者购买决策的概念及特点
2.2有关消费者购买决策的四种假设.
2.2.1.经济人假设
2.2.2.被动人假设
2.2.3.情绪人假设
2.2.4.认知人假设
2.3消费者购买决策模型理论
2.3.1消费者购买决策的一般模型
2.3.2科特勒购买行为模式
2.3.3尼科西亚模式
2.3.4恩格尔一科拉特一布莱克威尔模型(EKB模型)
2.3.5霍华德一谢思模型
2.3.6五种消费者购买决策模型的述评
2.4消费者购买决策的一般过程
2.4.1消费者购买决策的含义
2.4.2消费者购买决策的方式与类型
2.4.3消费者购买决策的过程
第3章研究设计 3.1研究内容及方法
3.2研究变量设计
3.2.1人口统计变量
3.2.2购买决策过程变量
第4章
4.1问卷设计
调查的实施
资料处理与分析方法
问卷资料分析
样本基本数据说明及可靠性分析
4.1.1样本基本资料特征
4.1.2消费者构成与基本特征分析
4.1.3数据的可靠性分析
4.2 SUV消费者购买决策程序频次分析
4.2.1消费者选择SUV车型的原因.
4.2.2消费者选择购买现所拥有款式SUV的原因
4.2.3消费者获取车市信息的主要途径
4.2.4他人对消费者购车决策的影响情况
4.2.5车辆使用情况
4.3消费者购买决策过程中关注因素分析
4.4基于关注因子的SUV消费群体聚类分析.
4.5消费者对SUV车型档次的选择倾向及其原因分析
第5章总结与展望.
5.1主要结论
5.1.1我国SUV消费群体特征
5.1.2我国消费者购买SUV过程
5.1.3我国消费者选购SUV考虑主要因素.
5.1.4市场细分及群体特征
5.1.5人口统计特征对车型档次选择的影响
5.2研究局限
5.3未来研究方向
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