探讨如何实施以“讲诚信,出精品”为战略的企业全面质量管理
资料包括： 论文(7页4376字)
说明：
摘要：随着市场经济的发展,我所面临着一种变化迅速、竞争激烈、个性多样化的市场环境,这种环境促进了企业管理理念的转变。提高产品质量,为用户提供满意的产品,应从元器件质量、中间过程、产品出厂质量检验等环节抓起,严格把好各道“关口”,确保产品的最终质量。
关键词：质量理念；ISO9000；PDCA；质量管理；用户满意
Discuss how to implement the "good faith, a fine" for the strategy, total quality management enterprises
Abstract:
With the market economy, I am faced with a rapidly changing, highly competitive, diversified market personalized environment that promotes the concept of corporate governance changes. Improve product quality, to provide users with satisfactory products, from quality components, between process and product quality testing and other aspects of the factory start strictly to various Road "gateway" to ensure that the final product quality.
Key words: quality concept; ISO9000; PDCA; quality management; customer satisfaction
一、概述
质量是永恒的主题,是企业生存与发展的生命。当今的时代是一个充满生机的时代,也是一个面临挑战的时代。当前的竞争,既是技术优势和经济实力的竞争,更是管理水平和质量保证能力的较量。追求更高的质量目标,不仅是形势的要求,更是企业实现自我发展的必然选择。为严格我所的质量管理,不断提升我所质量管理工作的整体水平,确保我所产品的实物质量水平和服务质量的持续提高,更好地满足顾客的需求和期望,并在激烈的市场竞争中不断求得新发展,迎接新辉煌,在原依据GB/T19001-1994和GJB/Z9001-96《质量体系─设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》标准要求所建立的质量体系有效运行的基础上2005年我所坚持以“三个代表”重要思想为指导,围绕中国电子科技集团公司2005年质量工作目标,以提高产品质量为主线,突出一个重点：以抓生产源头过程控制为重点；做到三管齐下：完善质量考核机制,加强质量监督抽检力度,充分发挥激励机制作用；围绕两个目标：提高产品质量整体水平,努力完成各项经济指标；落实六项任务：开展新一轮质量培训,强化质量管理体系审核,实施名牌战略,完善质量检测手段,清理整顿落后的企业标准。从而确保了我所总设计质量、工程施工质量、检维修安装质量、产品质量、服务质量的提高,取得了一些成绩。下面就我部的一些做法作以简单介绍。
一、概述
二、树立“以用户为关注焦点”的质量理念,开创质量工作新局面
三、以闭环控制为手段,加强全过程质量控制,确保军用产品的质量提高
四、讲求诚信,塑造用户满意的部门形象
五、结束语
参考文献：
参考文献：
陈培墩.浅析新形式下质量管理[M].北京：海潮出版社,2006.
耿立民.实现产品质量目标管理[J].中国冶金.2001.
[美]琼斯,乔治.希尔.李建伟,周勇译.当代肯理学[M].北京：人民邮电出版2003,273.
作者点评：
根据以上分析,坚持以人为本、质量第一的产品质量新理念,建立产品质量长效机制、创新机制和手段,稳步推进产品质量技术创新,为此切实加强和改进产品质量工作,把经济和社会发展建立在切实保障人民群众的根本利益、身心健康和生命安全基础上,实现产品质量与经济、社会的同步协调发展。我企业将继续遵循“精心策划、严格管理、精益求精、持续改进”的质量方针,发扬“团结奉献、爱所如家、求实创新、勇攀高峰”的企业精神,坚持“超越自我、挑战未来、追求卓越”的经营理念,以一流的技术、一流的产品、一流的服务与大家携手共创美好的未来。